公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是由党委领导、政府主导、社会参与，为满足各类主体日益增长的法律服务需求而提供的公共法律服务设施、服务产品、服务活动以及其他相关法律服务。主要包括法治宣传教育、律师、公证、法律援助、基层法律服务、司法鉴定等方面。公共法律服务既包括无偿或公益性法律服务，也包括面向社会公众有偿性的法律服务。
公共法律服务平台是集成司法行政各类法律服务项目、提供多种公共法律服务产品的重要载体，是司法行政机关直接面向人民群众提供服务的窗口，主要包括公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台三大平台。
实体平台：目前，龙南市设立了公共法律服务中心、乡镇公共法律服务工作站、村（居）公共法律服务工作室，一村（居）一法律顾问覆盖率达100％。公共法律服务中心设在司法局，各乡镇公共法律服务工作站设立在司法所或综治、行政（便民）服务中心，各村（居)公共法律服务工作室设在村(居)委会。公共法律服务中心的功能涵盖了法治宣传教育、法律咨询、法律援助、人民调解、律师、公证等公共法律服务。乡级公共法律服务工作站的功能主要是提供法律咨询、法律援助、人民调解服务。村（居）公共法律服务工作室主要提供法律服务指引。
公共法律服务中心服务事项：
1.现场接待来访，解答法律咨询；
2.受理、审批法律援助申请，指派法律援助人员承办法律援助案件；
3.解答人民调解业务咨询，受理、指派、分流和协调处理人民调解案件，做好矛盾纠纷化解工作；
4.提供专业调解服务，结合实际提供公证、司法鉴定等法律服务，导引律师诉讼代理法律服务业务；
5.提供值班律师远程视频服务，指导乡镇公共法律服务工作站开展法律咨询、调解活动；
6.开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动；
7.接待、解答司法行政其他相关业务咨询，导引相关服务；
8.接受对公共法律服务中心的投诉、意见建议；
9.做好辖区公共法律服务平台建设指导、考核工作；
10.完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作。
热线平台：公共法律服务热线：12348；龙南市公共法律服务中心电话：0797-3512348。主要是面向广大群众提供法治宣传教育、法律咨询、法律事务办理指引等服务等。
网络平台：江西法律服务网、“江西掌上12348”微信公众号是由江西省司法厅主办，面向社会公众的免费公共法律服务线上平台，主要提供法律事务咨询、法律服务指引、法律法规与案例查询等多种服务。访问方式：通过网络浏览器搜索“江西法律服务网”（网址http://jx.12348.gov.cn/）；微信上搜索公众号“江西掌上12348”;手机扫描“江西掌上12348”微信公众号二维码。“龙南市司法局”微信公众号是由龙南市司法局主办，面向社会公众的免费公共法律服务线上平台，主要提供法律事务咨询、法律服务指引、法治宣传等多种服务。访问方式：微信上搜索公众号“龙南市司法局”；手机扫描“龙南市司法局”微信公众号二维码。
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