新都社区：“预约+上门”高龄服务“零距离”
近日，新都社区80岁高龄老人廖某在“预约+上门”服务中，顺利办理了高龄补贴申请手续，“不用出门就可以办理，真是服务到我们心坎里了。”
针对社区大多高龄老人存在独居或因身体原因无法前往社区办理高龄补贴政策，新都社区进行“预约”服务，即老人满80岁后，进行电话预约，告知老人政策，提醒准备好身份证、户口本、社保卡，预约时间；后“上门”由社区工作人员结对上门入户为老人办理高龄津贴政策，同时社区工作者还会暖心询问近期生活状况、健康情况等进行了详细了解登记，实现“零距离”服务。
下一步，社区将继续采用先“预约+上门”服务“零距离”的理念，不断创新服务方式，为社区居民提供更加优质、高效、贴心的服务，努力打造一个温馨、和谐、幸福的社区家园。
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