“谢谢政府干部，你们上门来帮我认证，省得我腿脚不便还折腾。”花树村89岁的李奶奶坐在家中，乡村干部用移动终端为她完成人脸识别，不到2分钟就搞定了养老待遇资格认证。针对高龄、失能、独居等行动不便的特殊老年群体，夹湖乡组成乡村干部志愿服务队人员进行“入户认证”服务。乡村干部提前通过电话、入户摸排，梳理出需要上门服务的老人名单，携带认证设备上门，现场协助完成信息核对与人脸识别，全程无需老人动手。
除了认证，工作人员还会顺便询问老人的生活需求，提醒冬季取暖安全，让“一次上门”不仅办好事，更传递温暖。截至目前，夹湖乡该服务已覆盖辖区内95%以上的特殊老人，真正实现了养老认证“贴心办、放心办”的宗旨。（夹湖乡叶黎芳）
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