林钰涵、廖颖娴委员：
你们提出的《建议加大消费品以旧换新政策宣传的意见建议》收悉，现答复如下：
一、当前进展
2024年全力推进消费品以旧换新，取得了喜人的成绩，全年开展促消费活动20余场，核销家电换新补贴9916笔，消费者享受立减补贴5715.19万元，带动家电消费约3亿元，核销补贴进度排名赣州前列；核销家装厨卫订单3400余笔，消费者享受立减补贴1042万元，带动家装厨卫消费6000万元；汽车、电动自行车以旧换新补贴火热开展。
2025年，中央明确安排3000亿元超长期特别国债资金支持消费品以旧换新加力扩围，资金额较去年增加1倍，实施时间继续延长，补贴范围更广。龙南家电、3C、电动自行车、汽车等消费品以旧换新较去年来看，参与的商家和消费者数量更多、更加活跃。家装厨卫“焕新”补贴活动持续发力，汇晟赣南商贸城和城区家装厨卫市场火热非常，消费者选购热情高涨，第一批活动资金340万元，达成交易3900余笔，带动消费约2500万元。
消费品以旧换新工作能够取得这些成绩，离不开各项措施有力落实。
（一）强化政策宣传。
1.线上解读扩面。市商务局通过“龙南商务”、融媒体、商超大屏等平台，发布国务院、江西省、赣州市关于消费品以旧换新政策文件和图文解读，如《图解|<江西省2025年加力扩围消费品以旧换新实施细则>》,以简单、图文形式介绍了汽车报废、汽车置换、家电、3C、电动自行车、家装厨卫等补贴政策，除汽车、电动自行车外，其他补贴活动无需交旧，直接购买直补。龙南发布、龙南新闻、龙媒体、龙南商务等多渠道发布补贴政策图文、消费活动、补贴活动具体安排等内容，让商家和消费者及时地、全面地了解活动。及时发布关于2025年家装厨卫“焕新”补贴活动的报名、购买、补贴、答疑等信息，吸引237家商家、1233人次消费者共同参与，在3月29日当天就完成了第一轮家装厨卫“焕新”活动340万元补贴核销。
2.线下宣传扩围。一是在宏昌城、来者发等大型商超的显示屏，持续连环播放消费品以旧换新的标语、图文。二是各行业主管部门和乡镇、旅游景区积极响应，通过微信群、横幅、显示屏、宣传手册等多种方式，在婚姻登记处、政数中心、房地产售楼部等发放宣传手册5000张，向来往办事的市民宣传消费品以旧换新补贴政策，扩大消费者知晓率和宣传面。三是通过中国移动以短信的方式向4007位符合旧车报废条件的车主进行了提醒，积极动员消费者参加汽车报废换新补贴活动。四是乡镇通过乡村干部会议、村组会议及户主会等乡村两级有关会议、村务公开群、乡村两级便民服务中心等措施和场所，开展加大消费品以旧换新的政策宣传，解读以旧换新有关政策，发放宣传资料，提升以旧换新政策知晓度。
（二）加强商家服务。
在开展消费品以旧换新工作中，龙南市装饰建材行业商会、龙南市电动车行业协会、龙南市汽车行业协会等商（协）会主动作为，做好行业自律，发挥了关键作用，通过摸清底数、动员宣传、共同谋划落实政策和发挥行业监督作用，确保了整个活动有序、科学推进，有效降低了商家和消费者套利的风险。如电动自行车以旧换新活动中，市商务局联合市公安局交管大队、市电动车行业协会、电动车回收企业等单位和企业，将消费者卖旧买新的需求集中到商家统一办理，商家集中收旧、协助新车登记等手续，免去消费者在多个机构“跑腿”的麻烦。
（三）开展核查检查。
目前，消费品以旧换新参与商家多，又无统一标识，但在省级、市级及县级服务平台上都会实时更新参与商户名单，消费者可在平台上查询商户是否已参与后再行消费。同时市商务局牵头加大了核查检查力度，组织相关单位人员力量，分组入户，针对商户骗补、套补、价格欺诈等违法行为，开展专项核查工作，预防和减少违法行为的发生。同时，联合市场监管、公安、财政、住建、税务等部门，开展联合核查执法，重点查处虚假宣传、虚涨价格、虚假交易等违法行为，重拳出击，树立反面典型，达到警示效果。如家装厨卫“焕新”补贴，市商务局牵头，市财政局、市市监局、市民政局、市教体局等10余个单位协同配合，从交易单里抽取20%比例的交易单开展现场核查，优化市场经营环境。
二、存在问题
一是城区居民相较乡镇居民更易获得政策信息，乡镇宣传还不到位，农村老百姓普遍存在年龄大、文化程度低、获取信息面窄等现象；二是乡镇常住大部分是老人，思维更不活跃，对以旧换新政策的理解和落实积极性不高。
三、下一步工作
1.持续优化政策宣传。继续利用各种渠道进行政策宣传，提高商家和消费者对政策的知晓度和理解度，为政策的深入实施提供有力保障。一是安排举办龙南市消费品以旧换新政策解读新闻发布会，向广大市民和商家发布消费品以旧换新政策，扩大政策知晓面。二是各乡镇（城市社区）组织乡镇干部、村（社区）干部和网格员，采取网格化走村入户的方式，向目标群众宣传以旧换新相关政策。三是通过融媒体平台，开展“以旧换新”主题征集活动，第一时间拿到一手新闻，用群众喜闻乐见的形式进行传播推广，围绕商业街区品质、活跃夜间经济力量、坚持商贸消费文旅相融合等方面，乘势而上，积极宣传商贸消费活动，推动龙南商贸消费的持续升级，开创龙南商贸消费繁荣发展新局面。
2.深化促消费活动。在汽车、家电、电动自行车以及家装厨卫等领域，继续深化促消费活动，创新活动形式和内容，提高活动的吸引力和影响力。
3.加强市场监管和服务。加强对消费品以旧换新活动的市场监管和服务工作，确保活动的公平、公正和透明。同时，积极为商家和消费者提供优质的服务和支持，推动活动的持续健康发展。
相关文章
