“这温泉水泡着真舒服，感谢乡里想着我们这些出门不便的老人！”11月下旬，夹湖乡花树村独居老人王奶奶家中暖意融融，志愿者正小心翼翼地将刚桶装的花树温泉水倒入浴盆，细心调试水温后，轻声叮嘱老人注意安全。连日来，夹湖乡聚焦辖区高龄、独居、残疾等特殊老年群体冬季需求，开展“温泉水上门送温暖”志愿服务活动，让“家门口的温泉福利”精准触达民生末梢。

活动前期，乡、村两级干部通过入户走访、电话问询等方式，全面摸排辖区行动不便老人的居住情况、健康状况及服务需求，明确服务对象、配送时间及注意事项。为确保温泉水“保温保鲜”，志愿者们专门配备保温桶等物资，每日傍晚前往花树温泉景区桶装温泉水，将温暖送达老人家中。

除了配送温泉水，志愿者们还化身“贴心管家”，与老人促膝长谈，倾听生活诉求，针对部分老人行动受限的情况，志愿者还现场协助老人体验温泉泡脚，用贴心服务让老人感受到“不是亲人胜似亲人”的关怀。

“依托花树温泉资源优势，把‘送服务’与‘暖民心’结合起来，既让特殊群体共享文旅发展成果，更让民生服务更有温度。”下一步夹湖乡将持续深化“我为群众办实事”实践活动，针对“一老一小”等重点群体推出更多精准化、个性化便民举措，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。（朱美平）