“市长热线日”政府领导接听群众来电活动

（2024年第9期）

为推动解决热线平台中企业群众的“急难愁盼”问题，以实际行动“办实事、解民忧”，龙南市12345政务服务便民热线中心定期举行“市长热线日”市政府领导接话活动（2024年第9期），现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2024年12月18日（星期三）

上午9：00-10：00

二、受理电话

0797-12345

三、接听领导

澳门十大电子游戏入口副市长  何晓珍

四、受理事项

澳门十大电子游戏入口行政职权范围内的各类诉求，包括住房和城乡建设、城市管理、自然资源、土地房屋征收管理、住房公积金管理、农业和农村、乡村振兴、民政、林业、水利、水文、气象、城乡环境整治并侧重农村环境卫生整治、“三城同创”并侧重城区和园区环境卫生整治等诉求。

五、温馨提示

（一）只采取热线电话接听的方式受理市民诉求，不接待来访人员。

（二）采取市民自愿电话拨入的方式有序接听；未及时接听的，则按常规接入程序生成工单，一并派发有关部门进行办理。

（三）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（四）群众也可以通过“赣州12345”微信公众号、赣服通APP、电子邮箱（[email protected]）等渠道表达诉求，由赣州市12345热线中心受理交办。

龙南市12345政务服务便民热线管理中心

2024年12月16日