关西镇便民服务中心成立于2009年，是整全原有的“365便民服务中心”、“三民服务中心”组建而成，建筑面积80平米。服务大厅设有行政审批、农技服务、社会服务三大窗口，由党政办、劳保、民政、新农合、农技、规划、计生、综治、林业、财政、党员服务、交易12个站所入驻服务。

为使群众了解办事方便，中心制定了办事指南，明确各项服务的办事依据、所需材料、办事流程、办理时限等，并添置了一台电子显示屏，将服务指南等资料用电子屏幕显示。

　　为提升服务质量，杜绝中心违纪现象的发生，在中心大厅营造作风正、服务优、效率高的软环境，关西镇加大管理力度，出台多项措施为办事群众提供舒畅保障。一是明确了镇党委书记亲自抓、纪委书记具体抓的中心管理体制，对中心实行全天候全方位监督管理。二是要求中心严格遵守岗位责任制、首问责任制、收费管理制、考勤考核制、责任追究制、办事公开制、限时办结制度、等六项管理制度。日常管理中，将出勤、群众满意度等指标做到严格考核。三是要求全体工作人员在接待来办事群众上，真正做到“四个满意”，即“把群众需求作为第一选择、把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准、把群众利益放在第一位置”。