今年以来

龙南市紧扣"为民务实"核心要求

以作风转变为突破口

创新打造"九点有约"等服务品牌

探索基层治理新路径

“有什么事情你要跟我们讲，

不要怕麻烦我们，

比如说搬东西，你自己搬不动，

我们会帮着你来弄……”

上午9点左右

龙南市金都社区的志愿者准时敲响了

86岁独居老人廖细英的家门

耐心地与老人交流

了解她的身体健康情况、

生活状况和需求

俯身倾听老人反映问题

为老人解决生活中遇到的困难

“经常会来问长问短，有什么困难都会给我解决，有什么事情我也会打电话，一打电话他们就会来，很及时，很关心我们老人家。”龙南市金都社区居民廖细英表示。

今年4月以来

龙南市城市社区积极践行"一线工作法"

整合网格员、社区工作人员力量

组建了一支20多人的志愿队伍

通过一对一结对帮扶机制

常态化开展“九点有约”助老服务模式

与空巢老人建立起紧密联系

实现了辖区独居老人100%建档对接

一直以来

金都社区每周都会组织网格员

对辖区内特殊人群进行走访发现

辖区内独居老人越来越多

就医、买菜等日常生活中

面临诸多不便

在遇到问题时，由于老年人碍于情面，

又怕麻烦网格员

只能自己解决困难

“今年，我们就组织志愿者每天上午9点主动上门，帮助老人解决生活难题。”龙南市城市社区金都社区党委书记、居委会主任陈金晶说。

自“九点有约”开展以来

志愿者每天上午9点准时敲响老人家门

为他们提供基础生活照料、代买代办、

心理慰藉、安全隐患排查等暖心服务

第一时间帮助解决日常困难

同时，为确保服务实效

社区同步建立志愿服务台账

详细记录服务内容、问题解决情况

通过定期回访等方式监督服务质量

真正让社区关怀成为

独居老人最温暖的守望

龙南市城市社区八级职员凌声明说：“我们将以贯彻落实中央八项规定精神为指引，持续转变工作理念，紧扣基层治理代化目标，在下辖各社区推广'九点有约''良知讲堂''书记在线'等服务模式，有效搭建起干群连心桥，为社区群众送关怀办实事，逐步构建起共建共治共享的基层治理新格局，让社区服务更有温度、治理更有精度。”

 龙南正用实际行动书写着

一个个温暖人心的故事

期待后续的服务模式早日落地