近期有不少车主发现道路两旁不按规范停放的车辆被贴上了一张“罚单”，走近仔细一看才发现这其实是一张《车辆违停首违不罚警示告知单》。

“啊！我车被贴单了！”听闻车子被贴单的张女士急匆匆跑向自己的电动车。走近一看，一张《车辆违停首违不罚警示告知单》贴在仪表盘上。“第一次违停只是警示？没罚款？不扣车？”张女士松了口气，随即拍照分享给亲朋好友：“大家注意，这里不能乱停车！可不能再麻烦城管叔叔的‘温馨提示’！”

没有冰冷的锁车器，也无需高额罚款，这张仅标注违法时间、地点和车辆信息的“温情单”，让市民真切感受到城市管理的温度。从“暂扣拖车”到“首违警示”，龙南市城市管理局以柔性执法破题治理难点，用“一纸薄单”书写城市文明的暖心答卷。

“过去暂扣一辆车，得三个队员抬上拖车，车主回来发现车不见了，免不了一场担心甚至引发争执。”城管队员老廖拍了拍手上的执法公文包，里面正装着警示单，“现在夹张单子，车主看到后纷纷主动挪车。”

从“抬车耗力”到“一纸暖心”，执法成本降了，民心暖了，这一变革正是龙南市开展对标深圳规则规制改革工作后的生动实践。针对违停治理难点，龙南市建立了“云端违停档案”，首次违停仅登记警示，屡犯者则严肃处罚。市民可通过城管热线实时查询车辆违停记录，执法全流程透明可溯。

“知道您是为避雨才停在这儿，但这里是逃生的‘生命通道’啊。”在小区消防通道，店主小李正把电动车推出黄色警示线。面对城管队员的耐心解释，小李红了脸：“图一时方便却给小区埋下了隐患，工作人员这么细心给我普及安全知识，以后该好好守规矩了！”执法记录仪中，类似的道歉声逐渐取代了往日的争执。

从农贸市场“抓阄定摊”保障公平，到街巷治理“首违不罚”传递温情，近年来，龙南城管始终在探寻刚性与柔性的治理平衡点。通过换位思考的沟通方式，城管部门将冰冷的罚单转化为文明教育的契机，违停者都开始转变成“文明宣传员”。如今，警示单不再仅是车筐中的一张纸，更成为市民心中的文明刻度。

龙南的实践，是赣州市优化营商环境的一个鲜活缩影，也是赣州城管设身处地为百姓着想、真心实意为群众服务的生动体现，更是我们全体城管人矢志不渝的追求。未来，赣州城管将持续厚植“执法为民”“人民至上”理念，坚持以人民需求为导向，不断探索创新，用实际行动描绘着城市治理的美好蓝图，让城市既有秩序的“筋骨”，又有民生的“温度”，向着更加和谐美好的未来大步迈进。