为深入践行“司法为民”宗旨，切实解决群众办理公证过程中的痛点、难点问题，龙南市立足群众实际需求，推出“如我+”专项行动，开辟公证服务“绿色通道”，为老、弱、病、残、孕等行动不便、无法亲临公证处的特殊群体提供上门公证法律服务，实现群众“足不出户”办证，有效打通公证服务惠及困难群众的“最后一公里”。

近日，市民林某（化名）前往龙南市公证处咨询。其母亲去世后留有存款需办理继承权公证，但其大姐因年迈多病、行动不便，无法亲自到公证处办理相关手续。了解情况后，公证处工作人员立即启动“绿色通道”，主动提供上门服务。

服务过程中，承办公证员通过详细询问谈话，审慎确认了老人的民事行为能力，并充分告知办理放弃继承权公证的法律意义及后果。严格依照《公证程序规则》等相关规定，公证员依法高效办理了相关公证手续。为贯彻落实司法部《关于优化公证服务更好利企便民的意见》精神，进一步提升服务效率，回应群众对公证法律服务的新期待，公证处迅速完成核实工作，并于当日高效完成了文书起草、当事人签字确认及内部审批流程，将公证书当日送达林某手中。此次上门服务，不仅以专业服务纾解了当事人的焦虑，切实解决了群众的实际困难，更生动彰显了公证服务的民生温度与责任担当。

下一步，龙南市公证处将持续深化“如我+”行动，秉承“便民利民，公证为民”的服务理念，始终将群众需求置于首位，让公证服务既高效便捷，又充满人性温度。