近日,龙南镇司法所运用“情法理”、“背调背”的调解智慧,成功化解了一起因房屋漏水引发的邻里纠纷,切实维护了邻里和谐。
原来,某小区郭某(化名)家厨房水管破裂,大量渗水致使地板积水,渗漏至楼下301业主陈某(化名)家中,造成其客厅天花板渗水损坏。陈某提出1万元赔偿诉求,郭某认为赔偿金额过高,主张仅更换渗水严重部位的吊顶石膏板,郭某向龙南镇司法所申请调解。
接到调解申请后,龙南镇司法所迅速介入。调解员第一时间实地查看两家房屋受损情况,发现陈某家客厅部分吊顶存在明显水渍、局部石膏板变形,但未出现大面积塌陷;同时了解到郭某已及时维修厨房水管,消除漏水隐患。
了解到事情过程后,调解员组织双方调解,在调解过程中,调解员“情法理”并重,既为当事人耐心解读民法典关于房屋漏水的赔偿,又通过阐述“远亲不如近邻”的道理,郭某一个人外地人无依无靠多点关怀,为维护和谐邻里“各退一步”。最终,当事人达成调解协议,郭某赔偿陈某13500元。
至此,这场因房屋渗水引发的邻里纠纷圆满解决。
邻里纠纷无小事,解决是否妥当,不仅关系到邻里和睦,更关系到基层社会和谐稳定。下一步,龙南镇司法所积极发挥人民调解“第一道防线”作用,用心用情化解矛盾纠纷,为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
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